中国商务通营销平台都拿稳了这几件事!

2021-01-13 00:42:16

中国商务通营销平台都拿稳了这几件事!具体原因是一个大V博主探访狗不理北京王府井总店的品尝视频,该博主在视频中评论狗不理包子“难吃”、“肉少”、“像馒头”、“贵”。

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视频发布后不久,狗不理北京王府井总店发布声明称该条视频内容不实,目前已经报警,并对相关视频发布者追诉法律责任。至此,狗不理包子成了全民吐槽的对象。

作为一家传承近两百年的老字号,近几年,狗不理一直是人们饭后的谈资。先是今年5月11日,狗不理正式退市,再到此次事件,这些事情似乎都在告诉人们,如今的狗不理盛名之下,其实难副。

尽管今日凌晨,狗不理集团发布解除与狗不理王府井店加盟方合作的声明,但依然无法改变其口碑炸裂的现状。就拿北京的王府井和前门两家餐饮门店来说,在网上,一家攒了900多个差评,另一家集齐了5000多条吐槽…

这些不好的评论都将对其品牌以后的发展造成严重的影响。

与狗不理包子完全相反的是,下面这两个品牌,凭借其良好的口碑得以发展。

海底捞现在不仅出名,还上市了。但你要说它做了什么广告,一想好像还真没有。论好吃,说实话,海底捞在一些火锅品牌的包围下还真上不了榜,可为什么偏偏只有它成功了呢?

其原因就在于一个“无形的内容营销”。从大家已经司空见惯的单人专用布偶,到冲到马路对面去帮顾客问吵架原因,这些自带营销爆点的事件,都在消费者心中种下“海底捞服务非常好”的印象。

不打广告,只通过社交分享、软文公关做口碑,海底捞就这样一步步把自己送上了市。

星巴克在全世界的地位如何,相信大家都知道吧,但令人意外的是,它们除了在自己的官方账号上推新品以外,也没有在其他地方打过广告。

但不要以为星巴克就真的啥也没做,其实它宣传自己的方式也很多。星巴克很注重用户的体验感,比如在杯子上写顾客的名字、照顾他们的情感等,从各种细节上积累口碑,不把希望寄托在大部分看了都会厌烦的广告上。

星巴克的总裁霍华德舒尔兹曾说过说:“虽然咖啡并不是什么高科技产品,但是我相信IT界推陈出新的策略是‘放之四海而皆准’的。今天你虽然是咖啡界的龙头,但如果明天有人先开发出下一代新产品,你就得退居二线。我目前要做的就是确保星巴克能抢先一步,推陈出新。”

为此,星巴克专门投资数百万美元建立“科技应用中心”,以便在主打产品的基础上不断根据口味、消费时尚、节气时令等因素的变化来推出新产品。除了“科技应用中心”外,星巴克还与百事可乐等饮料公司合作开发新产品。

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