医药营销技巧怎么打造？口碑营销这个词其实并不怎么陌生，有口皆碑的品牌产品，好评当然少不了。

口碑营销最大的好处就是：消费者是你的代言人！这个比请任何大牌明星都来得实在，近几年大火的网红带货以及种草博主，都是路人，相比遥不可及的明星，这就像是一个普通的邻居给的好物推荐一样。这些博主推荐的一些平时生活中好用的东西，好吃的零食，给自己带来人气的同时也给品牌打了广告。

这其实就是口碑营销的一种形式，随着互联网的发展，人与人之间沟通越来越方便，消费者之间的推荐，是品牌最好的背书，广告播放5遍，不如朋友亲自推荐一遍。

口碑营销不是什么品牌都好做的，口碑离不开广大的消费者，一些易于被讨论的东西，更好做口碑传播，比如好吃的螺蛳粉，好玩的婴儿玩具，好用的面膜护肤品等。

口碑营销有一个传播系统，传播就需要有说的，有听的。

一、口碑种草

想让别人来夸你，你得有的让大家夸你的本钱，这个需要产品本身的特点来加持，这是基于自身产品的优势，定位品牌，吸引粉丝，在进行口碑塑造。最简单的理解就是，得让别人知道，要怎么夸你。

比如最经典的海底捞，极致的服务有口皆碑，保证每一个来海底捞消费的人都开开心心，过生日还有生日礼物和生日歌，还有拼多多，说起拼多多就是便宜，低端消费深受广大群众的喜欢，网易严选的大牌同款制造商等等，还有格力空调与董明珠的中国造，等等。

二、口碑传播

消费者看中口碑传播的有这几种方式：熟人推荐，大V推荐，舆论。很多人都是在网上看的，听别人说好，就来消费了。通过消费者制造人见人夸的环境，需要企业核心做好两件事。

刺激传播：没有人愿意义务帮你打广告，加一些福利优惠进去，刺激用户主动分享，比如瑞幸咖啡，老客户带新客户免费喝一杯咖啡，好评返现等等。

网络搜索优化：很多时候，想买但是不熟悉的会去网上搜索，比如：小米手机哪款最好用？流沙蛋糕好吃吗等等，还有头条和知乎等等也会有大量的用户去询问。企业可以在这些平台上铺设回答，占领关键词。

三、产品本身

产品本身才是口碑传播的原动力，在产品没有做好的前提下，强行营销传播很容易引来非议，适得其反。如果有人被种草了，尝试之后，体验非常不好，势必会向着口碑营销的反方向发展下去，招来很多差评，这样以后用户会越来越少，走进死胡同。

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