2021-01-13 00:40:42
医药营销技巧怎么打造?口碑营销这个词其实并不怎么陌生,有口皆碑的品牌产品,好评当然少不了。
口碑营销最大的好处就是:消费者是你的代言人!这个比请任何大牌明星都来得实在,近几年大火的网红带货以及种草博主,都是路人,相比遥不可及的明星,这就像是一个普通的邻居给的好物推荐一样。这些博主推荐的一些平时生活中好用的东西,好吃的零食,给自己带来人气的同时也给品牌打了广告。
这其实就是口碑营销的一种形式,随着互联网的发展,人与人之间沟通越来越方便,消费者之间的推荐,是品牌最好的背书,广告播放5遍,不如朋友亲自推荐一遍。
口碑营销不是什么品牌都好做的,口碑离不开广大的消费者,一些易于被讨论的东西,更好做口碑传播,比如好吃的螺蛳粉,好玩的婴儿玩具,好用的面膜护肤品等。
口碑营销有一个传播系统,传播就需要有说的,有听的。
一、口碑种草
想让别人来夸你,你得有的让大家夸你的本钱,这个需要产品本身的特点来加持,这是基于自身产品的优势,定位品牌,吸引粉丝,在进行口碑塑造。最简单的理解就是,得让别人知道,要怎么夸你。
比如最经典的海底捞,极致的服务有口皆碑,保证每一个来海底捞消费的人都开开心心,过生日还有生日礼物和生日歌,还有拼多多,说起拼多多就是便宜,低端消费深受广大群众的喜欢,网易严选的大牌同款制造商等等,还有格力空调与董明珠的中国造,等等。
二、口碑传播
消费者看中口碑传播的有这几种方式:熟人推荐,大V推荐,舆论。很多人都是在网上看的,听别人说好,就来消费了。通过消费者制造人见人夸的环境,需要企业核心做好两件事。
刺激传播:没有人愿意义务帮你打广告,加一些福利优惠进去,刺激用户主动分享,比如瑞幸咖啡,老客户带新客户免费喝一杯咖啡,好评返现等等。
网络搜索优化:很多时候,想买但是不熟悉的会去网上搜索,比如:小米手机哪款最好用?流沙蛋糕好吃吗等等,还有头条和知乎等等也会有大量的用户去询问。企业可以在这些平台上铺设回答,占领关键词。
三、产品本身
产品本身才是口碑传播的原动力,在产品没有做好的前提下,强行营销传播很容易引来非议,适得其反。如果有人被种草了,尝试之后,体验非常不好,势必会向着口碑营销的反方向发展下去,招来很多差评,这样以后用户会越来越少,走进死胡同。
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