想赚互联网红利特劳特营销十要法则。口碑营销在本质上是积累好评度和好感度,让真正的客户替商家免费宣传。
水摸鱼。想要做好口碑营销,首先要了解口碑营销的五大要素,然后踏踏实实地围绕这五个要素开展工作。只有个性鲜明的品牌形象,才会在广大消费者中引发口碑传播。因为在崇尚个性化
的今天,个性不鲜明的东西缺乏讨论价值。
法则一:口碑营销的五大要素:谈论者(定位你的铁杆粉丝);话题(你的产品定位是什么);推动工具(你所用的媒体平台有哪些);参与(制造话题引发讨论);跟踪了解(持续引发新话题)
法则二:自夸不如人夸,让客户替你做宣传:客户传播的六要素:“社交货币”“诱因”“情绪”“公开性”“实用价值”“故事”
法则三:谈论口碑的人不只是客户:谁是口碑的谈论者;谁是最佳的口碑谈论者
法则四:虚假信息是口碑营销的坟墓:口碑营销不等于浑水摸鱼;口碑就是社会的影响力
法则五:口碑营销能带来红利,也能带来“地狱”
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