多伦多网站开发盲盒营销的底线?

2022-04-05 04:34:20

多伦多网站开发盲盒营销的底线? 消协建议加强立法规制、划定红线,对于低龄儿童、特殊商品、特殊领域禁止盲盒营销.

今年1月底,有网友在短视频平台上反映,自己在线下店购买了3大盒(36个)泡泡玛特SP系列盲盒,结果在拆封其中一盒时发现,原本应该密封的盲盒底部有被拆过的痕迹。该视频一经发布,引发了诸多盲盒爱好者的关注。

对此,泡泡玛特方面表示,将予以赔偿。而据媒体报道,早在2020年,泡泡玛特线下门店就曾出现过二次销售事件,最终该公司辞退了相关涉事员工。

除了二次销售问题,盲盒消费还存在诸多乱象。中消协指出,消费者反映的主要问题有:利用盲盒销售临期商品甚至过期产品或假冒伪劣产品,如宣称网购化妆品达一定价款,就可加1元赠盲盒,实际盲盒里却是快过期的产品利用盲盒诱导消费,如餐饮企业与盲盒销售商联合推出的“联名款盲盒套餐”,诱导消费者超额消费,获取限量款盲盒,造成粮食浪费利用盲盒销售活体动物一些商家拒不承担盲盒商品的售后责任以珍藏、稀有、限量等名义诱导未成年人冲动消费盲盒概率不透明,存在私拆后再售卖(二次销售)等弄虚作假情形。

2021年8月27日,安徽消费者王女士向当地消协投诉称,自己的孩子在某书城购买了一款盲盒,打开后发现是生产日期为2019年的奶茶,已过保质期,要求经营者赔偿。当地消协工作人员在调查中发现,该书城货架上的确摆放有同批次产品,里面含有过期食品。经调解,经营者为消费者办理退款。有关部门也对此进行了立案处理。

中闻律师事务所律师李斌表示,目前,盲盒消费无序扩张,手办盲盒、机票盲盒、宠物盲盒等“盲盒风”愈刮愈烈,似乎“万物皆可盲盒”。但随之而来的盲盒售假、拒不担责、违法出售、概率不明、盲盒成瘾等问题也日益突出。

为此,中消协建议,加强立法规制,划定盲盒经营红线,对于低龄儿童、特殊商品、特殊领域禁止盲盒营销,对于盲盒价格、销售方式、概率表述等作出明确规制,对于违法销售、暗箱操作、不当诱导、天价炒作、逃避责任等行为严厉打击,有力维护消费者合法权益。

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